由温州嘉宏投资有限公司有限公司开发的软件（嘉宏APP）嘉宏投资有限公司，成立于2017年，注册资本5000万人民币，位于浙江省温州市，目前公司规模较大，总员工人数五百多名名，员工素质优良，公司注重在职人员的多样化发展以及竞争力培养，建设高效的信息服务平台，逐渐成为中国较有潜力的公司之一。
针对嘉宏APP在多个平台的不断上线，并且被用户及时进行下载，服务得到极大提高，同时秉持着"用心服务，创新发展，以人为本"的企业文化，
我们企业也努力将用户的需求进行满足，不断追求更好的服务质量，所以特此展开对市场上用户进行随机地调查访问，获得用户的使用体验，更好地反馈到公司的运营管理方面的改进，方便后期地更新与进步。
采访的结果汇报如下：
首先是对于新用户的优惠，贴心又优惠多多，同时用户反应对于老用户也非常贴心，更多活动的奖金激励。
也有用户表示：页面设置比较简洁，直接明了，同时插入的广告比较合理，不会影响到自己的阅读使用体验；
还有用户表示：售后问题回答比较及时，人工客服还是很贴心的；同时在积分兑换商城中，产品种类多样化，物流服务也都比较便捷。
也有一些用户非常喜欢运动打卡环节，觉得这样即可以在锻炼身体的过程中又能够去赚取奖金，非常不错。
还有用户针对抽奖、奖金、签到这些小活动的设置，觉得很满意，因为觉得他可以利用自己碎片化的时间，就还是比较方便生活的一款软件。
领导也在之后指出，我们的软件，要以用户为中心，我们的产品逻辑、产品设计、产品运营，也必需围绕着用户的需求出发，而不是站在自己的角度去考虑产品，必须站在用户的角度去设计我们的产品，只有受到用户认同接纳的产品，才能走得长远。
当用户在使用我们的APP,对我们表示认可和满意，我们的产品才会不断更新迭代，当用户再次选择我们的产品，也会形成良好的口碑，同时他们会带动周边的用户，慢慢形成效应，产品的销量自然而然就得到保证。同时用户不满意的地方，我们也会不断改进，保持谦虚态度，虚心接受用户的批评。
因此，通过此次调查，我们公司将会改进不足，继续努力，不忘初心，砥砺前行，坚持从用户的角度出发，去了解用户的行为习惯、心理活动，及时优化调整自己的产品，努力让用户满意，不断进步！！
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